Este mantenimiento incluye:
• 1 mantenimiento correctivo
• Incluye revisión, reparación del equipo y puesta en marcha
• Tiempo de reacción: 36 horas hábiles siempre y cuando la solicitud se efectúe antes de las 3:00 PM para la ciudad de Bogotá. Para otras ciudades el tiempo de reacción varia según disponibilidad de agenda.
• Bitácora de revisión, (esta bitácora sera enviada al cliente por medio de correo electrónico)

Este mantenimiento NO incluye:
• El servicio no incluye viatico del técnico fuera de Bogotá
• El servicio de mantenimiento NO incluye elementos como andamios, en caso de ser necesario el cliente los suministrará o serán objeto de una cotización.
• El servicio no incluye ningún suministro de piezas, partes o repuestos; sin embargo, si durante la realización del mantenimiento se requiere el cambio o suministro de alguna parte, pieza o repuesto que garantice el adecuado funcionamiento del equipo se le informara al cliente oportunamente y este suministro sera objeto de una nueva cotización